„Райънеър“ вдига бонусите на служителите за всеки спрян несъответстващ ръчен багаж!

                                                                                                            Нискотарифната авиокомпания „Райънеър“ ще плаща на летищния персонал неограничени бонуси от 2,50 евро за всеки несъответстващ ръчен багаж, който вземат от пътниците, обяви главният изпълнителен директор на ирландския превозвач Майкъл О’Лиъри, цитиран от британския в. „Гардиън“.

Пътниците, чиито куфари надвишават максималните размери за малък багаж, се таксуват с до 75 паунда, а багажът им се прехвърля в товарното отделение. Глобите възмутиха някои пътници, особено след като стана ясно, че служителите на гейтовете за качване получават стимули да засичат куфари с наднормени размери.

Въпреки това, Майкъл О’Лиъри бе категоричен, че авиокомпанията ще увеличи бонусите, за да поддържа багажа в правилните размери.

„Ще го увеличим от 1,50 евро на 2,50 евро, вероятно от началото на зимното разписание през ноември тази година. И изобщо няма да се извинявам за това“, добави той.

„Трябва да стимулираме хората. Искам нашият наземен персонал да хваща тези, които се опитват да измамят системата.“, коментира изпълнителният директор на „Райънеър“.

Всички пътници на нискотарифната авиокомпания имат право да носят безплатно малка чанта, която се побира под седалката, с максимални размери 40x30x20 см.

Втора кабинна чанта, обикновено малък куфар на колелца, с размери до 55x40x20 см, може да бъде качена на борда срещу заплащане, обикновено по-ниско от цената за багаж в товарното отделение.

По думите на О’Лиъри броят на пътуващите, които плащат глоба за голям багаж, намалява.

„99,9% от нашите пътници спазват правилата. Броят на хората, които плащат глобата за багаж на входа, е по-малко от 0,1% от нашите пътници – 200 000 пътници годишно.

Имаме още работа, за да се отървем от тях, но броят на тези, които плащат глобата за багаж, е малък. Те получават непропорционално много отразяване в медиите, но честно казано, не ни интересува особено“, заключи ирландецът.