Засилва се контролът върху авиокомпаниите и реагират ли на жалби от пътници!

0
364
1662108762 sam1
Източник : Нюз.бг

Главна дирекция „Гражданска въздухоплавателна администрация“ засилва контрола върху авиокомпаниите. Ще се проверява също дали те отговарят на жалбите на своите пътници.  По чл. 143, ал.6 от Закона за гражданско въздухоплаване ще се налагат санкциите, като размерът им може да достигне до 5000 лв.

Това бе обявено на среща на заместник-министъра на туризма Ирена Георгиева, зам.-министъра на транспорта и съобщенията Анна Натова, главният директор на „Гражданска въздухоплавателна администрация“ Анелия Маринова и представители на Сдружението на туроператорите и туристическите агенти „Обединение Бъдеще за туризма“ (ОБТ), съобщиха от Министерство на туризма.

Разговорите са проведени във връзка с подадените преди няколко дни сигнали от сдружението за отменени полети заради пожарите в Гърция и Италия.

От началото на годината до 1 август „Гражданска въздухоплавателна администрация“ е получила над 690 сигнала от недоволни пътници. „Трябва значително да завишим контрола, защото огромният брой сигнали показва, че вече не говорим за инцидентни случаи, а нарушенията стават тенденция“, коментира щефът на дирекцията Анелия Маринова.

„Държавата трябва да застане твърдо зад правата на туристите, за да може подобни лоши практики да се сведат до минимум. Полетите все още са предпочитан начин за българските туристи да пътуват до по-далечни дестинации“, смята Ирена Георгиева.

 

По думите на Анна Натова Министерството на транспорта и съобщенията е в контакт с българското посолство в Унгария заради случите с отменени полети от страна на унгарската Wizz Air до Южна Италия, а в следващите дни предстои и среща с ръководството на авиокомпанията.


ADS