Омбудсманът Велислава Делчева изпрати позиция до КЕВР, в която заяви, че подобрение в качеството на водата няма, но цените скачат тройно, което е недопустимо.
Общественият защитник е категорична, че регулаторът трябва да преразгледа поредното поскъпване, тъй като въпреки увеличенията с над 72% от 2020 г. досега качеството на услугата не се подобрява. Делчева настоя за цялостен експертен анализ на модела на ценообразуване в контекста на новия регулаторен период и на проекта на нов Закона за ВиК.

“От началото на годината в институцията на омбудсмана имаме над 500 жалби, повече от 42% от тях са свързани с лошо качество на ВиК услугите. Най-много от сигналите са от Перник, Плевен, София – област, Варна и Добрич“, поясни Делчева.
Омбудсманът отбеляза за пореден път липсата на публични отчетни данни и прозрачност. По думите ѝ заинтересованите страни не могат да водят реален дебат, щом не разполагат с методиката и информацията, на база на която са направени изчисленията.
Делчева изрази тревога, че 9 ВиК оператора не изпълняват инвестиционните си програми, 32 не покриват показателите за ефективност, а въпреки над 532 млн. лв. вложени инвестиции, загубите на вода остават над 60% – без никакво подобрение от 2020 г. досега. В същото време цените са нараснали средно с 72,35%.
Според Делчева няма убедителни доказателства, че новото увеличение ще доведе до по-високо качество, по-добра достъпност и надеждност или намалени загуби на вода.
“Не приемам от 1 януари 2026 г. предложеното увеличение на цените на ВиК услугите – средно за страната с над 2,62%“, заключи Делчева.
Позицията на КЕВР
Пламен Младеновски, представителят на КЕВР, подчерта, че морално и човешки разбира аргументите на омбудсмана, но Комисията трябва да изпълнява нормативната уредба и че не са предвидени регулаторни инструменти, които да повлияят на цената.
“Законодателят не ни е оставил място за преценка“, каза Младеновски и информира, че до 22 декември 2025 г. КЕВР ще излезе с решение.
След заседанието омбудсманът заяви пред медиите, че омагьосаният кръг, на който сме свидетели от много години трябва да се промени – липса на достатъчно инвестиции, лошо качество, високи цени, което от своя страна не води до подобряване на услугата.
“Дали през ново законодателство, което вече е внесено в Народното събрание, или чрез намиране на нов механизъм на ценообразуване, но това не може да продължава така“, завърши Делчева. / БГНЕС
![Томислав Дончев със студен душ за управляващите : Не са предвидени разходи за нови машини за гласуване! 768x432[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/768x4321-18-218x150.jpg)
![АПС върна третия мандат, чакаме дата за избори! dcf89609 eb6c 454f 31b8 08de3c92853e w1023 r1 s[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/dcf89609-eb6c-454f-31b8-08de3c92853e_w1023_r1_s1-218x150.jpg)
![Reuters : САЩ може да ударят Иран до часове! orig[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/orig1-19-218x150.jpg)
![Радев дава третия мандат на „Алианс за права и свободи“ на Ахмед Доган! 1920x1080[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/1920x10801-218x150.webp)
![Всички партии без ПП-ДБ ограничиха надценката на храни, лекарства, услуги и банкови такси! magazin krajba 91722 1000x0[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/magazin-krajba-91722-1000x01-1-218x150.jpg)
![НАТО се разшири, но Путин нападна Украйна! Джуджето знае, че Алианса, ще го препарира! putin nato 1[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/putin-nato-11-218x150.png)
![Любо Пенев се прибира за лечение в България, търсят частен самолет! liubo penev responsive 863 471[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/liubo-penev___responsive_863_4711-218x150.webp)
![Мижав протест за връщане на лева посрещна депутатите! Нема ора! И копейките не дойдоха! orig[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/orig1-20-218x150.jpg)

![Борисов се извини за думите си за протестите – нямало кой да плати на 100 000 души! bor2[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2025/10/bor21-218x150.jpg)

![САЩ спират обработката на визи за 75 държави, сред тях и Северна Македония! 768x432[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/768x4321-17-218x150.jpg)
![Денацификация ли? Русия е плячкосала над 2 милиона тона зърно от Украйна през 2025 г. zarno23[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/zarno231-218x150.jpg)
![С чужда пита…! САЩ започнаха да продават венецуелски петрол! orig[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/orig1-21-218x150.jpg)
![Ново видео показва последните секунди преди убийството на Рене Гуд от имиграционен агент! orig[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/orig1-12-218x150.jpg)
![Изкукуригал19-годишен грък счупи предните стъкла на 7 минаващи край него коли в Пловдив! 768x432[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/768x4321-14-218x150.jpg)
![Мъж нападна с бухалка друг шофьор, отказал му предимство! Видео : Image 22050543 40 0[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/Image_22050543_40_01-218x150.jpg)
![Испания : Тръмп извърши „незаконно действие, от гледна точка на международното право“! 768x432[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/768x4321-10-218x150.jpg)
![Антъни Джошуа пострада леко след катастрофа в Нигерия, двама са загинали! 768x432[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2025/12/768x4321-28-218x150.jpg)
![Копейкин окончателно изтърва козите, но от безполезен стана вреден! 04020000 0aff 0242 12ff 08daac1fa684 cx38 cy21 cw46 w1023 r1 s[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/04020000-0aff-0242-12ff-08daac1fa684_cx38_cy21_cw46_w1023_r1_s1-218x150.jpeg)
![Дискриминация ли е? Лувърът повиши входната такса за посетители от страни извън ЕС! Afb 2 Blaise Ducos[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/Afb.-2-Blaise-Ducos1-218x150.jpg)
![Димитър Рачков се сгоди за любимата си Виктория! Видео : orig[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/orig1-14-218x150.jpg)
![Десетки се хванаха на Леденото хоро в Калофер на Богоявление! Видео : 768x432[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/768x4321-6-218x150.jpg)
![Хиляди се преклониха пред легендата Димитър Пенев! orig[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/orig1-3-218x150.jpg)
![Време е за Купата на Африка: Последният пристан на футболната екзотика! orig[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2025/12/orig1-11-218x150.jpg)
![Лебедовата песен на Кубрат Пулев! 768x432[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2025/12/768x4321-8-218x150.jpg)
![Лудогорец-Селта 3 : 2 и орлите на крачка от плейофите за Лига Европа! Видео : 960 600 ludogorec selta vigo[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2025/11/960-600-ludogorec-selta-vigo1-218x150.jpg)

![Карлос Насар : Федерацията няма никаква роля, получил съм нула лева! orig[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2025/10/orig1-12-218x150.jpg)
![Братя изклатени копейки, има светлина в тунела! Победихме жълтопаветния планктон! zx980 4789129[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/zx980_47891291-218x150.jpg)
![Братя копейки, можем да спрем еврото още тази вечер!!! Видео : image 15 680x448[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2025/12/image-15-680x4481-1-218x150.webp)
![Проблемът не е в еврото, а в „Номера на Китайката – Донг фенг“!!! TFvYPlcyzzQ6uwNFJ5QNsvPXx 1535560596[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2025/12/TFvYPlcyzzQ6uwNFJ5QNsvPXx-15355605961-218x150.jpg)
![К. Копейкин : Горе главите другари мандръсани копейки! От 01.01.26г., ще им разкажем играта! kostya2 1[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2025/12/kostya2-11-218x150.jpg)
![К. Копейкин : Братя рубашоци, да им развалим Коледата! Само Дед Мороз и Снегурочка! Видео : ded moroz snegurochka big[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2025/12/ded-moroz-snegurochka-big1-218x150.jpg)
![омбудсман. fd3dbec8af1b6e4ce7fef6b074c99d64 db721829 35d9 4b63 afae 7092f19a44a3[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2025/12/fd3dbec8af1b6e4ce7fef6b074c99d64-db721829-35d9-4b63-afae-7092f19a44a31-696x392.jpeg)
![Великобритания отпуска 230 милиона евро за подготовката на войски в Украйна! orig[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/orig1-10-696x385.jpg)
![Копейкин окончателно изтърва козите, но от безполезен стана вреден! 04020000 0aff 0242 12ff 08daac1fa684 cx38 cy21 cw46 w1023 r1 s[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/04020000-0aff-0242-12ff-08daac1fa684_cx38_cy21_cw46_w1023_r1_s1-80x60.jpeg)
![Росен Желязков върна неизпълнен мандата и предложи избори на 29.03.26 г. mandat1 1068x604[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/mandat1-1068x6041-1-80x60.jpg)
![Той умора няма! САЩ щели да имат сделка за Гренландия по лесния, или по трудния начин! orig[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/orig1-5-80x60.jpg)
![Ново видео показва последните секунди преди убийството на Рене Гуд от имиграционен агент! orig[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/orig1-12-80x60.jpg)
![„Маркет линкс“: Шест партии влизат в парламента при нови избори! Айде сега „политиците“, кажете Кой с Кого?!? IMAGE 12857982 40 0 900[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2024/10/IMAGE_12857982_40_0-9001-80x60.jpg)
![НАТО се разшири, но Путин нападна Украйна! Джуджето знае, че Алианса, ще го препарира! putin nato 1[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/putin-nato-11-80x60.png)
![Братя изклатени копейки, има светлина в тунела! Победихме жълтопаветния планктон! zx980 4789129[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/zx980_47891291-80x60.jpg)
![Гласувайте за мен, ще върна левът на гугуткин ден! kostya2 11[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/kostya2-111-80x60.jpg)
![Драскаш ли по еврото – банкнотата остава завинаги твоя! orig[1]](https://www.capitan.bg/wp-content/uploads/2026/01/orig1-17-80x60.jpg)


